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荣耀20 Pro收不到短信的问题可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、信号问题：如果手机处于信号较差的区域，可能会出现短信接收延迟或无法接收的情况，可以尝试移动到信号良好的地方，看是否能解决问题。
2、短信设置问题：检查短信设置是否正确，进入手机的设置菜单，查看短信相关的设置，如短信中心号码是否正确，是否开启了短信功能等。
3、SIM卡问题：尝试将SIM卡取出并重新插入，或者将SIM卡插入其他手机，看是否能正常接收短信，如果SIM卡有问题，可能需要联系运营商解决。
4、手机应用问题：可能是短信应用出现了故障，可以尝试重启手机，或者进入应用管理，查看短信应用的存储和缓存是否足够，如果应用存在问题，可以尝试卸载并重新安装。
5、账户问题：如果是特定的短信服务账户无法接收短信，如某些银行的验证码短信等，可以尝试联系相关服务提供商，确认账户状态是否正常。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系荣耀客服或到附近的售后服务点寻求帮助，他们可能需要进一步检查手机硬件或软件是否存在问题。